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Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Einkauf an. Sie können bei uns mit Mastercard, Kreditkarte oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen. So finden Sie sicher die für Sie bequemste Zahlungsart.

Ja, wir bieten einen praktischen Kundenservice-Chatbot über WhatsApp an. Sie können uns dort Ihre Fragen stellen und erhalten schnell Antworten zu unseren Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen.

Wir versenden alle Bestellungen per Express-Versand. Die maximale Dauer vom Versand bis zur Zustellung beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung umgehend nach Eingang. In der Regel erfolgt der Versand am selben oder spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang.

Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Tracking-Nummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Sie können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, sofern das Produkt nicht geöffnet oder gebraucht wurde. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pion Professional) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an Team@pionprofessional.at oder per Post) über Ihren Entschluss, den Kauf zu widerrufen, informieren.

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